Mybrary.ru

Илья Рожков - Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография

Тут можно читать бесплатно Илья Рожков - Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография. Жанр: Прочая научная литература издательство -, год 2004. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте mybrary.ru (mybrary) или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Название:
Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография
Издательство:
-
ISBN:
-
Год:
-
Дата добавления:
29 январь 2019
Количество просмотров:
94
Читать онлайн
Илья Рожков - Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография

Илья Рожков - Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография краткое содержание

Илья Рожков - Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография - описание и краткое содержание, автор Илья Рожков, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Mybrary.Ru
Современная рыночная экономика характеризуется преобладанием знаний и информации над материально-вещественными факторами производства. Информационные технологии рыночного управления предприятиями видоизменяют традиционные маркетинговые подходы. В монографии рассматривается многоаспектное влияние информатизации общества на сферу рыночных отношений. Автором предлагается комплексный взгляд на современный этап развития маркетинга как вида информационной деятельности. Реализован системный подход к определению сущности и современного предназначения маркетинговых информационных систем (МИС). Разработана авторская классификация маркетинговой информации как основы формирования и функционирования МИС. Сформулированы методологические принципы и разработана авторская модель МИС на основе переменных комплекса маркетинга. Существенное внимание в монографии уделено информационным технологиям и программному обеспечению при реализации МИС. Монография рекомендуется для использования в учебном процессе при подготовке специалистов, бакалавров, магистров, аспирантов и докторантов в области маркетинга, организации и управления инновационной экономикой, а также в научно-исследовательской работе и практике рыночной деятельности.

Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография читать онлайн бесплатно

Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография - читать книгу онлайн бесплатно, автор Илья Рожков
Назад 1 2 3 4 5 ... 12 Вперед

Илья Рожков

Информационные системы и технологии в маркетинге: монография

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Финансовый университет)


Автор:

И.В. Рожков, канд. экон. наук, доц. кафедры «Маркетинг и логистика» ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве РФ», доц. кафедры «Маркетинг» ФБГОУ ВПО «МАТИ-Российский государственный университет им. К.Э. Циолковского», член Гильдии маркетологов


Рецензенты:

Н.С. Перекалина, д-р экон. наук, проф., заведующая кафедрой «Маркетинг» ФБГОУ ВПО «МАТИ-Российский государственный университет им. К. Э. Циолковского», Почетный работник высшего профессионального образования РФ

С.В. Мхитарян, д-р экон. наук, проф., проф. кафедры «Маркетинг и коммерция» ФБГОУ ВПО «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)»

Введение

В результате развития информационного общества и глубокого проникновения информационных технологий (ИТ) в жизнь каждого человека современные предприятия сталкиваются с необходимость обработки, накопления, анализа и распространения значительного и все более возрастающего объема маркетинговых данных. Социальные сети, электронные системы оплаты, поисковые сервисы, мобильные устройства и приложения образуют новую информационную инфраструктуру рынка, насыщенную персонифицированной маркетинговой информацией о каждом пользователе. С их распространением объемы маркетинговой информации увеличиваются в геометрической прогрессии. По результатам ежегодно проводимого международной компании IDS исследования «The Didital Univers», мировой объем данных будет удваиваться ежегодно. К 2020 году он увеличится в 300 раз и составит 40 трлн. гигабайт (т. е. на каждого жителя Земли к этому времени будет приходиться около 5200 гигибайт информации[1]). Следовательно, усложняется деятельность менеджеров и маркетологов по обработке и принятию на основе этой информации эффективных управленческих решений.

В этих условиях эффективная рыночная деятельность предприятия и удовлетворение индивидуальных потребностей каждого представителя целевого рынка возможны лишь на основе применения современного программного обеспечения, информационных систем и технологий в области маркетинга. Основой такой деятельности является разработка и внедрение в бизнес-практику маркетинговых информационных систем (МИС), которые, в результате, становятся частью корпоративной информационной системы (КИС) управления деятельностью всего предприятия.

История возникновения понятия «маркетинговая информационная система» и исследования возможностей использования информационных технологий в маркетинговой деятельности насчитывает более 45 лет. Необходимость разработки единого «нервного» центра рыночного управления предприятием впервые обосновал классик современного маркетинга Ф. Котлер еще в 1966 г., а сам термин был введен в научный оборот Дональдом Ф. Коксом и Робертом И. Гудом на год позже. Исследованиям МИС посвящены работы многих зарубежных маркетологов, таких как Г. Ассель, К.Дж. Вествуд, Ф. Котлер, Самюэль В. Смит, Ричард Х. Брайан, Джеймс И., К.П. Уль, Д. Джоббер, К. Райнбоу, И.М. Кроуфорд, Д. Михаэль, Р.А. Проктор и др. В настоящее время в зарубежной теории и практике появляется множество публикаций и разработок, посвященных различным аспектам применения информационных технологий в маркетинге: разработка и совершенствование программного обеспечения маркетинговой деятельности и средств маркетинговой автоматизации, информационные системы взаимодействия предприятия со своими потребителями, технологии интернет-маркетинга и маркетинга в социальных сетях.

В России интерес к проблемам использования информационных технологий и систем в маркетинге только начинает формироваться. Отдельные вопросы их использования в маркетинговой и коммуникационной деятельности отечественных предприятий затрагиваются в работах Багиева Г.Л., Ванифатовой М.М., Голова Р.С., Гольдштейна Г.Я., Казакова С.П., Карповой С.В., Катаева А.В., Китовой О.В., Кретова И.И., Мхитаряна С.В., Ойнер О.К., Перекалиной Н.С., Попова Е.В., Синяевой И.М., Стыцюк Р.Ю., Тарасевича В.М., Фирсовой И.А., Юрьева В.Н. и др.

К сожалению, пока не выработано целостное представление и концепция применения информационных технологий в маркетинговой деятельности, которая бы учитывала современный уровень информатизации общества и была бы применима в российских условиях. При этом, анализ состояния отечественного рынка свидетельствует о недостаточном внимании к проблемам формирования МИС на большинстве российских предприятий, особенно в сегменте малого и среднего бизнеса, что обусловливает научный и практический интерес к вопросам их развития и использования. В связи с этим в настоящее время актуальной задачей является разработка концептуальных теоретических подходов к формированию ориентированных на конечного потребителя, относительно недорогих и эффективных МИС, основанных на применении современных информационных технологий.

Таким образом, в исследовании, представляемом в данной монографии, были поставлены задачи, решение которых позволит сформировать целостное научное представление о роли информации, информационных технологий и систем на современном этапе развития маркетинга, а именно:

1) Выявить и концептуализировать сущность современного этапа развития маркетинга в условиях информатизации общества как информационного вида управленческой деятельности, охватывающего все бизнес-процессы, происходящие как внутри предприятий, так и по отношению к внешней рыночной среде, и направленного на удовлетворение внутренних и внешних потребностей в маркетинговой информации.

2) Сформировать и обосновать теоретические основы информационного маркетинга как эволюционной формы развития всеобщего маркетинга и одного из инновационных направлений прикладного маркетинга, обладающего своими методологическими принципами и положениями.

3) Выявить современное состояние и основные тенденции развития российского и зарубежного рынка программного и информационного обеспечения маркетинговой деятельности, систематизировать его функционал и рассмотреть основные виды информационных технологий, применяемых в маркетинге.

4) Провести исследование и выявить специфику использования информационных технологий в практической маркетинговой деятельности российских предприятий различных отраслей и сфер деятельности.

5) Разработать методологию формирования маркетинговых информационных систем, обеспечивающую возможность их интеграции с корпоративными информационными системами и позволяющую на этой основе позиционировать маркетинг в центр системы менеджмента современных предприятий.

Автор выражает глубокую благодарность д.э. н, профессору, зав. кафедрой «Маркетинг» ФБГОУ ВПО «МАТИ-Российский государственный университет им. К.Э. Циолковского» Н.С. Перекалиной и д.э. н, профессору, зав. кафедрой «Маркетинг и логистика» ФГБОУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве РФ», Члену Совета Гильдии маркетологов С.В. Карповой за помощь и поддержку в процессе подготовки монографии. Отдельную признательность автор выражает д.э. н, профессору кафедры «Маркетинг и коммерция» ФБГОУ ВПО «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)» С. В. Мхитаряну за ценные замечания, сделанные в процессе рецензирования монографии.

Представленное исследование может найти применение в организации и управлении российской экономикой, позволит реализовать в практике рыночного управления современные информационные технологии и системы, что обеспечит отечественным предприятиям переход к инновационной модели развития. Монография будет полезна в учебном процессе при подготовке специалистов, бакалавров, магистров, аспирантов и докторантов в области маркетинга, инновационного менеджмента и информационных технологий.

1. Эволюция теории и практики маркетинга в контексте развития информационных технологий

1.1. Информационные основы становления и развития теории и практики маркетинга

В настоящее время трудно найти человека, который бы не знал, или хотя бы не слышал термин «маркетинг». В современной деловой практике, осознанно или нет, предприниматели, экономисты, менеджеры, да и просто обыватели широко его используют. Хотя в нашей стране еще совсем недавно, в период плановой экономики идеи маркетинга не только не использовались на практике, но и были запретной темой для научных дискуссий. Некоторые отечественные ученые, которые в то время рисковали заниматься изучением зарубежных маркетинговых технологий и пытались их адаптировать к отечественной экономической действительности, подвергались гонениям и преследованиям. Это, в свою очередь, привело, как и во многих прочих вопросах, к значительному отставанию нашей страны от передовых держав.

Назад 1 2 3 4 5 ... 12 Вперед

Илья Рожков читать все книги автора по порядку

Илья Рожков - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки Mybrary.Ru.


Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография отзывы

Отзывы читателей о книге Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография, автор: Илья Рожков. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту my.brary@yandex.ru или заполнить форму обратной связи.