Mybrary.ru

Арндт Трайндл - Нейромаркетинг: Визуализация эмоций

Тут можно читать бесплатно Арндт Трайндл - Нейромаркетинг: Визуализация эмоций. Жанр: Маркетинг, PR, реклама издательство АЛЬПИНА БИЗНЕС БУКС, год 2004. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте mybrary.ru (mybrary) или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Название:
Нейромаркетинг: Визуализация эмоций
Издательство:
АЛЬПИНА БИЗНЕС БУКС
ISBN:
978-5-9614-0667-2
Год:
2007
Дата добавления:
26 июль 2018
Количество просмотров:
108
Читать онлайн
Арндт Трайндл - Нейромаркетинг: Визуализация эмоций

Арндт Трайндл - Нейромаркетинг: Визуализация эмоций краткое содержание

Арндт Трайндл - Нейромаркетинг: Визуализация эмоций - описание и краткое содержание, автор Арндт Трайндл, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Mybrary.Ru
Как заманить покупателя в магазин, да не просто заманить, а соблазнить на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя эта проблема актуальна как никогда. На вопрос: «Чего желаете?» клиент теперь чаще всего говорит: «Сэкономить!» Но такого ли ответа ждет продавец?

Новейшие исследования мозга показали, что поведением человека руководит не разум, а эмоции. По результатам этих исследований и данных классического маркетинга родилась такая наука, как нейромаркетинг. Зная биохимию эмоциональных реакций покупателей, продавцы могут эффективно воздействовать на все пять органов чувств человека, применяя позитивные раздражители в виде запахов, музыки, цвета, выкладки товара. Книга рассчитана на предпринимателей в сфере розничной торговли, чья цель — совершенствование стратегии продаж.

Товар становится реальностью только в тот момент, когда покупатель обращает на него внимание. Казалось бы, простая истина, однако ее фундаментальное значение для розничной торговли часто забывается. В период перенасыщения рынка не товар как таковой, а восприятие товара является определяющим фактором в конкурентной борьбе. Визуальное сообщение должно быть прежде всего направлено на преодоление фильтра селективного восприятия*

Автор этой книги Арндт Трайндл совместно с командой специалистов и ученых-неврологов поставил цель изучить глубину досознательного восприятия. В результате проведенных исследований появилась новая наука — нейромаркетинг. Результаты этих исследований подтверждают многие наши предположения и догадки и опровергают то, в чем мы были уверены.

Рецепт успеха для розничной торговли — именно качество визуального восприятия. Чтобы его улучшить, необходима инновационная визуализация эмоций. Эта книга дает прекрасный обзор исследовательских работ Арндта Трайндла в области нейромаркетинга и визуального восприятия в точках продаж.

Арндт Трайндл родился в 1959 г. (Эрбах, Германия).

Окончил коммерческое училище, затем экономический факультет Университета имени Иоганна Кеплера (Линц, Австрия).

В 1987 г. Трайндл приступил к работе в компании Umdasch Shop-Concept (Амштеттен, Австрия), где занимался обучением персонала и тренингами по продажам. Также он занимал должности Key Account Management во французском представительстве, а затем прокуриста — руководителя отдела сбыта Umdasch Shop-Concept. 8 2001-2006 гг. Арндт Трайндл — управляющий директор компании ShopConsutt by Umdasch GmbH. Сфера его интересов — стратегический консалтинг, исследования потребительского поведения, создание розничных концепций, создание концепций торговых центров, нейромаркетинг.

В настоящее время основатель нейромаркетинга АрндтТрайндл — генеральный директор компании retail branding AG retailibranding. www.retailbranding.at

Нейромаркетинг: Визуализация эмоций читать онлайн бесплатно

Нейромаркетинг: Визуализация эмоций - читать книгу онлайн бесплатно, автор Арндт Трайндл
Назад 1 2 3 4 5 ... 17 Вперед

Содержание

Предисловие

Благодарности

Часть I. Введение

Нейромаркетинг: познав нейроны — к миллионам

Часть II. Основные исследования в области нейромаркетинга

Глава 1. Нейромагнитное исследование 2002 г

Глава 2. Исследование воздействия запахов

Глава 3. Электроэнцефалографическое исследование цветовосприятия

Глава 4. Исследование периферийного восприятия 2006 г

Часть III. Прикладные исследования

Глава 1. Воздействие фоновых эмоций на ценовосприятие

Глава 2. Воздействие на покупателя в точке продажи с помощью эмоционального оформления ценников

Глава 3. Воздействие эмоциональных фотографий на покупательское поведение

Глава 4. Less is more — формула успеха в розничной торговле

Часть IV. Шесть розничных концепций для практиков

Глава 1. Специализированный обувной магазин

Глава 2. Магазин-попутчик (convenience store)

Глава 3. Спортивный магазин формата Eventhaus

Глава 4. Специализированный дискаунтер галантереи

Глава 5. Хард-дискаунтер одежды

Глава 6. Гипермаркет электроники

Заключение

Список литературы.

Введение

Предисловие

Как постичь тайны покупательского поведения, если мы постоянно упираемся в проблему слабой исследованности человеческого мозга? Пытаясь решить эту дилемму, несколько лет назад специалисты нашей компании занимающейся консалтингом и маркетинговыми исследованиями для предприятий розничной торговли, впервые дополнили методики традиционного маркетинга результатами современных исследований мозга.

Так мы стали основателями нового направления на стыке наук — нейромаркетинга. Преодолев первоначальный скепсис, новый междисциплинарный подход сегодня вызывает интерес предпринимателей, которые используют креативные стратегии для того, чтобы сфокусировать внимание клиентов на своих продуктах (в том числе интеллектуальных) и направить их восприятие в нужное русло.

Поведение людей находится в колоссальной зависимости от бессознательных процессов, протекающих в нейронных структурах. Нейромаркетинг как наука объясняет механизмы действия этих процессов. Выполняя просьбу наших многочисленных клиентов, мы представили в книге не только результаты нашей практической работы, но и в простой и доступной форме изложили наши теоретические разработки.

В начале книги высказаны общие соображения на данную тему, а затем представлены результаты наших основных исследований, проведенные совместно с Венским институтом функциональной топографии головного мозга имени Людвига Больцмана. Знание закономерностей человеческого восприятия помогает выбрать способ эмоционального воздействия на покупателя в точках продажи.

Вы держите в руках перевод третьего издания книги «Нейромаркетинг». В нем впервые описаны шесть розничных концепций, разработанных в соответствии с новейшими познаниями в области нейромаркетинга. Эти концепции были проверены на практике, блестяще проявили себя и вызвали живой интерес в сфере розничной торговли. Также они были наглядно продемонстрированы на выставке EuroShоp-2005 (Дюссельдорф) на стенде компании Umdasch Shopfitting Group.

Человеческие эмоции совершенствовались в процессе эволюции миллионы лет. Публикуя эту книгу, мы не рассчитываем на то, что она станет выдающимся явлением в мире научной литературы. Мы надеемся, что наш труд поможет владельцам и руководителям розничных компаний сориентироваться в данной области и выработать новые стратегии привлечения покупателей, помня о могуществе эмоций.

Благодарности

Благодарю сотрудника нашей компании Барта Оеймана — в процессе обмена мнениями и размышлениями мы сделали много совместных открытий, которые органично дополнили теорию нейромаркетинга. Неоценимый вклад в создание этой книги и в апробацию многочисленных теоретических находок на практике внес мой коллега Роланд Йенми, за что я выражаю ему особую благодарность. За активное участие п подготовке российского издания книги я искренне благодарю Лнну Гордееву. Также мне хочется упомянуть моего дорогого отца. Он с нетерпением ждал появления этой книги и прочел бы ее с большим интересом, но, к великому сожалению, он скоропостижно скончался, не дожив всего несколько дней до выхода первого издания «Нейромаркетинга».

Арндт Трайндл, генеральный директор компании

retail branding AG

Сентябрь 2007



Часть I Введение. Нейромаркетинг: познав нейроны — к миллионам .

 Нейромаркетинг: Познав нейроны — к миллионам Почему рынки в трауре?

Не всякая дорога выводит из кризиса. Когда Германия пытается прийти в себя, она из себя выходит. А виноваты в этом, конечно, покупатели. Развлекаясь на Майорке, они словно с цепи срываются, но когда идут за покупками у себя на родине, становятся холодными и расчетливыми в непрерывной погоне за низкими ценами — тут распродажа, там скидки. Ультимативный ответ торговцев: «Жадность — это круто!» [1]. И что же в итоге? Больше ничего не покупаем, а приобретаем все со скидкой 100%.

Однако не будем вдаваться в пустую полемику. Экономические трудности, безработица, пенсионная реформа, закон Хартц IV [2] и терроризм во всем мире — вполне понятные причины, по которым возникает желание урезать расходы. На рынке царит страх. Дрожат все — по обе стороны прилавка. И поскольку продавец верит лишь в то, что видит собственными глазами, он пытается спасти ситуацию привычными способами и ставит на ценовой маркетинг. Спираль закручивается все сильнее. Экономические дамбы рушатся. В чем же причина этой аномальной ситуации, в которой мы запутываемся нее больше, причем все жалобы бесполезны? У проблемы есть имя — гомо экономикус (человек расчетливый). Менеджеры в сфере торговли прочно усвоили именно такой шаблонный образ потребителя и действуют, опираясь на этот штамп. И пока он жив, торговля будет присягать на верность ценовому маркетингу.

1 «Geiz 1st geil» — рекламный слоган немецкой сети магазинов электроники Saturn.

2 Хартц IV — закон по урегулированию рынка труда Германии.


Как будто понятие о человеке можно свести к простой зависимости товарооборота от цены.

У нас ошибочное представление о человеке. Западная культура, основанная па христианских ценностях и античной философии, построила в честь человеческого разума огромный храм, в котором не нашлось места эмоциям. Однако именно это «изолированное» явление определяет большинство наших решений, принимаемых вполне сознательно.

Назад 1 2 3 4 5 ... 17 Вперед

Арндт Трайндл читать все книги автора по порядку

Арндт Трайндл - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки Mybrary.Ru.


Нейромаркетинг: Визуализация эмоций отзывы

Отзывы читателей о книге Нейромаркетинг: Визуализация эмоций, автор: Арндт Трайндл. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту [email protected] или заполнить форму обратной связи.