Mybrary.ru
Моя коллекция
» » » » Михаил Тришин - Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей

Михаил Тришин - Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей

Тут можно читать бесплатно Михаил Тришин - Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей. Жанр: Маркетинг, PR, реклама издательство Издательство «Питер», год 2004. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте mybrary.ru (mybrary) или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Название:
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Издательство:
Издательство «Питер»
ISBN:
978-5-459-01131-9
Год:
2012
Дата добавления:
26 июль 2018
Количество просмотров:
34
Читать онлайн
Михаил Тришин - Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей

Михаил Тришин - Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей краткое содержание

Михаил Тришин - Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей - описание и краткое содержание, автор Михаил Тришин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Mybrary.Ru
Как найти новых клиентов? Этот вопрос, пожалуй, самый важный для любого бизнеса, потому что если у компании недостаточно потребителей, то все остальное уже не так существенно. И наоборот, постоянный поток клиентов способен быстро привести почти любой проект к успеху даже в условиях сильной конкуренции, кризиса и любой иной нестабильности. Проблем с клиентами добавляет быстро меняющаяся рыночная ситуация во всех нишах и отраслях – изменяются вкусы и пристрастия потребителей, мотивы при выборе товаров и услуг и их поставщиков, меняются, в конце концов, технологии и привычные уровни цен. То, что еще вчера в маркетинге давало отличные результаты, сегодня перестает работать и требует перенастройки. Эффективный подход к проблеме – это не «лечение» нежелательных последствий, а устранение причин «заболевания». В случае с маркетингом и продажами таким кардинальным средством является системный подход, то есть выстраивание системы постоянного привлечения новых клиентов. С помощью такой системы можно управлять скоростью притока новых клиентов, пользоваться «тормозом», «газом» и другими элементами. Она позволит контролировать все процессы и в случае необходимости масштабироваться с ростом бизнеса. Есть проверенные инструменты, взяв и настроив которые можно запустить ваш «генератор новых клиентов». Рекомендуется топ-менеджерам, руководителям и владельцам предприятий малого и среднего бизнеса, руководителям служб сбыта.

Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей читать онлайн бесплатно

Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей - читать книгу онлайн бесплатно, автор Михаил Тришин
Назад 1 2 3 4 5 ... 38 Вперед

Николай Сергеевич Мрочковский, Михаил Евгеньевич Тришин

Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей

От авторов

Приветствуем вас, уважаемые читатели!

Вы держите в руках необычное издание.

Мы, Николай Мрочковский и Михаил Тришин, работаем в области маркетинга для самых разных сфер деятельности. Мы сделали немало успешных проектов и провели огромное количество семинаров и тренингов для владельцев и топ-менеджеров малого и среднего бизнеса.

В этой книге мы собрали наш опыт в виде конкретных проверенных рекомендаций и концентрированной информации – никакой воды.

Рекомендуем не просто читать главу за главой, а выполнять все задания, которые даются в этой книге.

В этом случае у вас есть шанс внедрить в свое дело отборные маркетинговые приемы и гарантированно получить приток новых клиентов.

В процессе чтения вы узнаете о самых разнообразных инструментах для привлечения клиентов в свой бизнес. О некоторых из них вы, возможно, слышали, но большинство вам не знакомо.

Теорию мы будем подкреплять многочисленными примерами из практики.

Начнем с фундаментальных основ, чтобы разобраться с принципами, на которых строится процесс привлечения клиентов.

После этого разберем большое количество конкретных фишек, методов и инструментов для генерации новых клиентов.

По ходу повествования мы будем давать вам задания, выполнять которые необходимо. Если вы не станете этого делать, то наша книга станет для вас просто очередной порцией информации, что навряд ли поможет вам и вашему бизнесу. Применяйте полученные знания на практике – и тогда вы получите эффект.

Прежде чем мы приступим к первому модулю, позвольте дать вам важную рекомендацию о том, как проработать материалы с максимальной пользой.

Сейчас мы с вами начинаем довольно серьезную работу. В книге будет много информации, заданий и инструментов, часть из которых вы станете применять в процессе обучения, а часть будет «на вырост».

Работы немало, и, чтобы она выполнялась не впустую, важно определиться, для какой компании вы будете генерировать новых клиентов, обеспечивать их приток.

Это очень важно!

Это может быть ваша компания – и тогда полученные законы и инструменты будут работать на вас.

Если у вас нет собственной компании или вы не хотите использовать технологии на своем поле, пожалуйста, найдите знакомого предпринимателя, в чьей фирме вы можете развернуться.

Информация ради информации не даст никакого результата. Необходимо отрабатывать полученные знания в реальных условиях.

А теперь давайте перейдем к первому модулю книги-тренинга «Генератор новых клиентов».


Николай Мрочковский, http://ultrasales.ru

Михаил Тришин, http://InfoPraktik.Ru

Модуль 1

Суть маркетинга

В любом бизнесе все делается ради клиентов и для клиентов.

Клиенты – это главное. Поиск и привлечение новых клиентов, а также их удержание – это, собственно, и есть задача маркетинга.

По нашему мнению, маркетинг не является чем-то неведомым, загадочным творческим процессом. Маркетинг больше похож на определенную прикладную науку на 50 % расчеты и цифры, на 50 % протестированные модели.

Это модели, которые вы сами придумали либо (что происходит чаще и является более эффективным) взяли в другом бизнесе и применили в своем. Они принесли определенный результат, и вы работаете с этими моделями дальше, увеличивая их эффективность.

ЗМ– и 5М-модели маркетинга

Одни из самых известных маркетинговых моделей – это так называемые ЗМ– и 5М-модель.

ЗМ-модель предложил в свое время Дэн Кеннеди – один из самых известных маркетологов США.

В основе успешного маркетинга, по его мнению, лежат три составляющих:

Market – рынок (совокупность потенциальных клиентов, до которых у компании есть возможность достучаться).

Message – сообщение потенциальным клиентам.

Media – носитель и канал передачи маркетингового сообщения потенциальным клиентам, то есть рынку.

Три составляющих, как три ножки табурета, делают маркетинг устойчивым и могут привести к неудаче при дефектах любой из «ножек».


Девиз успешного маркетинга Дэна Кеннеди:

правильное сообщение

правильным людям

правильным способом.

Иногда, когда говорят про модель Дэна Кеннеди, вместо третьей составляющей – media (носителя) – используют match (соответствие), то есть соответствие маркетингового сообщения рынку, представителям целевой аудитории.

Таким образом, маркетинговое сообщение должно быть отправлено в правильное время правильным людям правильным способом, и тогда оно принесет результат.

Другой известный маркетолог, Ховард Якобсен, добавил еще две буквы «М» к ЗМ-модели Дэна Кеннеди.

Metrics – показатели эффективности (этот параметр подчеркивает важность измерений всего, что вы делаете).

Mission – миссия, то есть то, во имя чего существует компания.

Таким образом, модель маркетинга можно представить в виде следующего рисунка.


Рис. 1. Маркетинговая 5М-модель


Давайте разберем все пять составляющих маркетинговой модели более подробно, начав с одной из самых важных – рынка (market).

Портрет потенциального клиента

Решение о покупке всегда принимают люди, независимо от типа рынка – рынок это В2В или В2С[1].

Важно понимать, КТО эти люди и ПОЧЕМУ они покупают определенный продукт.

Один и тот же продукт могут покупать самые разные люди и по самым разным причинам, поэтому для успешного маркетинга нужен критерий поиска и отбора потенциальных клиентов.

Главной причиной покупки ВСЕГДА является ЖЕЛАНИЕ (хотение), поэтому важнейшим признаком определения (объединения) потенциальных покупателей является сходство их желаний и/или ПРОБЛЕМ, которые они хотят решить.

Люди со сходными желаниями и/или проблемами, до которых у компании есть возможность достучаться и предложить им решение в виде продукта, как раз и составляют желаемую часть рынка, или нишу.

Чтобы стало понятнее, давайте разберем это на примере портрета потенциального покупателя.

Проще всего портрет потенциального клиента разобрать с помощью «Компаса». Это несколько преобразованная модель Стивена Пирса, успешно примененная во многих компаниях, с которыми нам доводилось работать, и в нескольких наших тренингах. И она неизменно дает хороший результат.

Назад 1 2 3 4 5 ... 38 Вперед

Михаил Тришин читать все книги автора по порядку

Михаил Тришин - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки Mybrary.Ru.


Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей отзывы

Отзывы читателей о книге Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей, автор: Михаил Тришин. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту [email protected] или заполнить форму обратной связи.