Mybrary.ru

Тимур Дергунов - Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя

Тут можно читать бесплатно Тимур Дергунов - Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя. Жанр: Управление, подбор персонала издательство Манн, Иванов и Фербер, год 2004. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте mybrary.ru (mybrary) или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Название:
Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
ISBN:
978-5-00057-284-9
Год:
2015
Дата добавления:
25 июль 2018
Количество просмотров:
104
Читать онлайн
Тимур Дергунов - Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя

Тимур Дергунов - Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя краткое содержание

Тимур Дергунов - Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя - описание и краткое содержание, автор Тимур Дергунов, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Mybrary.Ru
Эта книга – сборник рассуждений и выводов, основанных на многолетнем опыте одного из лучших российских менеджеров, исполнительного директора «Что делать Консалт» Тимура Дергунова.В книге почти нет теории – только практика и опыт российского руководителя, который делится с читателями своими идеями и кейсами на темы мотивации, лидерства, управления, поиска и найма сотрудников, формирования рабочей обстановки и правильного распорядка. Если вы предпочитаете получать информацию из первых рук и больше цените реальный опыт управления в нашей стране, а не теории менеджмента из учебников – эта книга для вас.

Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя читать онлайн бесплатно

Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя - читать книгу онлайн бесплатно, автор Тимур Дергунов

Так и менеджер, размещая что-то в социальной сети, всегда должен смотреть на собственные действия глазами своих сотрудников, клиентов, руководителей, конкурентов.

При взвешенном же и ответственном подходе к поведению в интернете социальные сети, конечно, могут приносить вам пользу. Работая, к примеру, в крупной организации либо организации, имеющей сильно разветвленную структуру, вы можете общаться с большим числом людей одновременно, поздравлять их с праздниками, в конце концов, показывать и подсвечивать только те стороны вашей частной жизни, которые считаете нужным.

То есть речь идет не о том, что публичные площадки не для менеджеров, так как им особенно важно заботиться о своем имидже, речь скорее об ответственном поведении на публике.

У меня самого есть аккаунты в социальных сетях:


Facebook tdergunov

Instagram t_dergunov

Twitter t_dergunov


Добавляйтесь в друзья!

Глава 2

Отличительные особенности менеджера

Поведение менеджера

Как вы, вероятно, заметите, во многом данная книга построена на ошибках, и в первую очередь моих. Точнее, на выводах, которые я сделал после анализа этих ошибок.

Менеджерами люди становятся, как правило, в молодом возрасте, когда энергии еще много, а выдержки и терпения пока не хватает. Отсюда часто вытекают разные не очень приятные ситуации, связанные с не всегда правильным поведением.

В связи с этим мне показалось правильным уделить данному вопросу несколько строк.

Эта проблема (вспыльчивость и энергичность молодежи, не всегда уместные и продуманные поступки) не нова. Например, в армии Российской империи существовал неформальный свод правил поведения офицера. Эти правила делали из офицера настоящего джентльмена, но правила эти были неписаными. В 1904 году ротмистр[4] Валентин Михайлович Кульчицкий свел эти правила воедино в брошюре «Советы молодому офицеру». Книга оказалась очень популярной и выдержала вплоть до 1917 года шесть переизданий.

Многие из правил поведения, перечисленных в «Советах…», универсальны и пригодятся любому мужчине, особенно менеджеру. Процитирую некоторые из них.

• Если ты резок и заносчив, все тебя будут ненавидеть.

• Будь вежливым и скромным в обхождении со всеми людьми.

• Не обещай, если ты не уверен, что исполнишь обещание.

• Держи себя просто, с достоинством, без фатовства.

• Будь выдержанным, корректным и тактичным всегда, со всеми и везде.

• Будь учтивым и предупредительным, но не назойливым и льстивым. Умей вовремя уйти, чтобы не быть лишним.

• Необходимо помнить ту границу, где кончается полная достоинства вежливость и где начинается низкопоклонство.

• Не кути – этим лихость не докажешь, а скомпрометируешь себя.

• Не спеши сходиться на короткую ногу с человеком, которого недостаточно узнал.

• Избегай денежных счетов с товарищами. Деньги всегда портят отношения.

• Не делай долгов: не рой себе ямы. Живи по средствам.

• Не принимай на свой счет обидных замечаний, острот, насмешек, сказанных вслед, что часто бывает на улицах и в общественных местах. Будь выше этого. Уйди – не проиграешь, а избавишься от скандала.

• Если о ком-нибудь не можешь сказать ничего хорошего, то воздержись говорить и плохое, если и знаешь.

• Ничьим советом не пренебрегай – выслушай. Право же последовать ему или нет останется за тобой.

• Суметь воспользоваться хорошим советом другого – искусство не меньшее, чем дать хороший совет самому себе.

• Начальник, не щадящий самолюбия своих подчиненных, подавляет в них благородное желание прославиться и тем роняет их нравственную мощь.

• Береги репутацию доверившейся тебе женщины, кто бы она ни была.

• В жизни бывают положения, когда надо заставить молчать свое сердце и жить рассудком.

• Руководствуйся в жизни инстинктом, чувством справедливости и долгом порядочности.

• Будь всегда начеку и не распускайся.

• Старайся, чтобы в споре слова твои были мягки, а аргументы тверды. Старайся не досадить противнику, а убедить его.

• Разговаривая, избегай жестикуляции и не возвышай голос.

• Нет ничего хуже нерешительности. Лучше худшее решение, чем колебание или бездействие. Упущенный момент не вернешь.

• Тот, кто ничего не боится, более могуществен, чем тот, кого боятся все.

• Когда два человека ссорятся, всегда оба виноваты.

• Самые сильные заблуждения – это те, которые не имеют сомнения.

• Умно кстати молчать.

• Скромен не тот, кто равнодушен к похвалам, а тот, кто внимателен к порицаниям.

Сильная позиция менеджера

Менеджер, который находится выше в иерархии, безусловно, обладает большими полномочиями, нежели сотрудники или другие менеджеры, находящиеся на более низких ступенях. В связи с этим, выстраивая взаимоотношения с другими руководителями, с руководителями нижестоящих подразделений, а также со своими сотрудниками, нужно понимать, что ваша позиция сильнее, чем у них. Это означает, что в случае, если вы столкнулись по какому-то не очень принципиальному вопросу, проявление сильной позиции будет заключается в том, чтобы вам уступить своему оппоненту. Не нужно продавливать человека только для того, чтобы в очередной раз показать всем свою крутость и широту полномочий.

Сильная позиция менеджера заключается в том, чтобы отойти, уступить по непринципиальному для бизнеса вопросу. Зачастую бывает, что вам этот вопрос не очень важен, а для коллеги он определяющий. Не упирайтесь по мелочам. Уступите.

Мне однажды рассказывали, как крупный сетевой магазин закупал у поставщиков картонные коробки для товара. Безусловно, позиция этого сетевого магазина сильнее, чем у производителя коробок. Он диктует правила и цены по праву сильного. Себестоимость коробки была 5 рублей. «Сетевик» отжал полностью маржу поставщика на переговорах и добился поставок по 5 руб., производитель коробок пошел на это – в надежде на будущие контракты, но не дождался их и разорился через полгода. В результате сетевому магазину пришлось перекупать тару у другой торговой сети уже по 20 рублей за штуку в середине сезона, так как у всех производителей аналогичной продукции заключены годовые контракты и мощности загружены полностью.


Тимур Дергунов читать все книги автора по порядку

Тимур Дергунов - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки Mybrary.Ru.


Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя отзывы

Отзывы читателей о книге Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя, автор: Тимур Дергунов. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту my.brary@yandex.ru или заполнить форму обратной связи.